Widerrufsbelehrung
Diese Widerrufsbelehrung gilt für Bestellungen im Onlineshop der Groß Ausbau GmbH.
1. Anbieter
Groß Ausbau GmbH
Brandstraße 2
39649 Gardelegen
Deutschland
Telefon: +49 (0) 39006 / 214
E-Mail: mail@gross-ausbau.de
Vertretungsberechtigt: Norbert Groß
2. Widerrufsrecht für Verbraucherinnen und Verbraucher
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder eine von Ihnen benannte Person, die nicht Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Groß Ausbau GmbH, Brandstraße 2, 39649 Gardelegen, E-Mail: mail@gross-ausbau.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
3. Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
4. Rücksendung der Waren
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Die Rücksendung ist zu richten an:
Groß Ausbau GmbH
Brandstraße 2
39649 Gardelegen
Deutschland
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Versandkosten können nicht erstattet werden. Wenn Sie eine Rückerstattung erhalten, werden die Versandkosten der Rücksendung von Ihrer Rückerstattung abgezogen.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
5. Ausschluss bzw. Erlöschen des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei folgenden Verträgen:
- zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;
- zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde;
- zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten mit Ausnahme von Abonnement-Verträgen;
- zur Lieferung digitaler Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, wenn die Ausführung mit ausdrücklicher Zustimmung und Kenntnis des Verbrauchers begonnen hat, dass das Widerrufsrecht dadurch erlischt.
6. Rückgabebedingungen außerhalb des gesetzlichen Widerrufsrechts
Wir gewähren über das gesetzliche Widerrufsrecht hinaus ein freiwilliges Rückgaberecht von 30 Tagen. Voraussetzung ist, dass der Artikel unbenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung zurückgesendet wird.
Von der Rückgabe ausgeschlossen sind verderbliche Waren, Hygieneartikel, gefährliche Stoffe, brennbare Flüssigkeiten oder Gase sowie Geschenkgutscheine und herunterladbare Softwareprodukte.
7. Rückerstattungen
Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail. Wird die Rückgabe genehmigt, erfolgt die Rückerstattung über die ursprüngliche Zahlungsmethode. Bitte beachten Sie, dass Rückbuchungen je nach Zahlungsanbieter einige Werktage in Anspruch nehmen können.
8. Umtausch
Ein Umtausch ist nur bei defekten oder beschädigten Artikeln möglich. Wenn Sie denselben Artikel erneut erhalten möchten, senden Sie uns eine E-Mail an mail@gross-ausbau.de und schicken Sie die Ware an:
Groß Ausbau GmbH
Brandstraße 2
39649 Gardelegen
Deutschland
9. Geschenke
Wenn der Artikel beim Kauf als Geschenk gekennzeichnet und direkt an Sie gesendet wurde, erhalten Sie bei Rückgabe einen Gutschein in Höhe des Kaufwerts. Wenn der Artikel nicht als Geschenk gekennzeichnet war, erfolgt die Rückerstattung an die ursprüngliche Käuferin oder den Käufer.
10. Versandhinweis für Rücksendungen
Für Rücksendungen empfehlen wir einen Versanddienst mit Sendungsverfolgung oder eine Versandversicherung, insbesondere bei Warenwerten über 75 €. Wir übernehmen keine Haftung für verloren gegangene Rücksendungen.
11. Kontakt
Fragen zur Rückgabe oder zum Widerruf richten Sie bitte an:
E-Mail: mail@gross-ausbau.de
Telefon: +49 (0) 39006 / 214
Stand: Oktober 2025